En el marco de la Campaña de Derechos del Consumidor en Compras Online, desde CODEC queremos recordarte que, como consumidor, tenés derecho a recibir información clara, completa y veraz antes de realizar cualquier compra por internet. La ley te protege, y conocer tus derechos es el primer paso para ejercerlos.
Comprar online es una práctica cada vez más habitual y conveniente, pero también puede presentar riesgos si no se cuenta con la información adecuada. Por eso, antes de confirmar una operación, es fundamental que tengas acceso a todos los datos necesarios para tomar una decisión consciente. El precio final, las características del producto o servicio, los costos de envío, los plazos de entrega y las políticas de devolución deben informarse de forma visible, clara y sin confusiones.
La normativa vigente protege tu derecho a saber exactamente qué estás comprando, cuánto vas a pagar y qué alternativas tenés si el producto no cumple con lo prometido. La falta de información, los cargos ocultos o las condiciones poco claras no solo generan desconfianza, sino que constituyen prácticas que vulneran los derechos del consumidor.
Desde CODEC trabajamos para orientarte, defenderte y acompañarte en cada paso. Nuestro objetivo es que cuentes con la información necesaria para comprar de manera segura y exigir el cumplimiento de tus derechos cuando corresponda.
Porque comprar con confianza no es un privilegio: es tu derecho.
Informarte es ejercerlo.
